Penyebab Kenapa Tidak Bisa Kirim Pesan di Tiktok dan Solusinya

Kenapa Tidak Bisa Kirim Pesan di Tiktok

Tiktok menjadi salah satu media sosial yang cukup populer di era ini. Tak hanya dapat menonton berbagai video menarik, kita juga bisa membuat konten dan berinteraksi dengan banyak orang. Sayangnya, masih banyak orang yang bingung kenapa tidak bisa kirim pesan di Tiktok padahal fitur direct message sebelumnya dapat digunakan.

Bagi kamu yang sedang mengalami kendala tak bisa kirim pesan di Tiktok melalui fitur direct message, tenang. Pada pembahasan kali ini kita akan mengulas secara lengkap penyebab dan solusi yang dapat dilakukan. Yuk simak hingga selesai!

Penyebab kenapa tidak bisa kirim pesan di Tiktok

Tidak berteman

Penyebab tidak bisa kirim pesan di Tiktok pertama ialah karena akun kamu tidak berteman atau tidak mengikuti. Untuk itu, ketika ingin mengirim pesan di Tiktok lalu tidak bisa, coba pastikan dulu apakah akun kamu sudah berteman dengan akun tersebut? Jika akun kamu belum berteman atau mengikuti akun yang akan dikirimi pesan, wajar jika masalah tak bisa kirim pesan terjadi.

Nah untuk solusinya sangat mudah sekali. Ya, kamu perlu berteman atau mengikuti (follow) akun tersebut lebih dulu. Jika sudah memfollow akun yang akan dikirimi pesan, coba untuk mengirim pesan kembali melalui fitur direct message kembali.

Peraturan dari Tiktok

Penyebab kedua akun kamu tak dapat mengirim pesan ialah karena peraturan yang dibuat oleh Tiktok itu sendiri. Ya, jika kamu masih berusia di bawah 16 tahun, maka fitur direct message tidak dapat digunakan. Intinya, fitur direct message tidak dapat digunakan oleh seseorang yang masih berusia di bawah 16 tahun.

Solusinya dari masalah kedua ini ialah jika usia kamu memang masih di bawah 16 tahun, ikuti saja peraturan tersebut. Akan tetapi jika usia kamu sudah berada di atas 16 tahun tapi tetap tidak dapat mengakses fitur direct message, coba periksa pengaturan profil. Di sana kamu dapat melihat adakah kesalah informasi.

Coba untuk memeriksa info kelahiran pada akun Tiktok kamu. Jika memang salah menuliskan tahun lahir, kamu dapat menggantinya. Intinya, jika memang benar usia sudah di atas 16 tahun fitur direct message pastinya dapat kamu gunakan kembali.

Koneksi internet yang buruk dan tak stabil

Penyebab tidak dapat kirim pesan di Tiktok selanjutnya ialah karena koneksi internet yang buruk dan tak stabil. Tentu kita tahu, aplikasi Tiktok merupakan aplikasi yang membutuhkan internet yang baik untuk mengaksesnya. Maka dari itu pastikan sebelum mengirim pesan pada aplikasi Tiktok koneksi internet yang kamu gunakan memang sudah bagus.

Belum melakukan update aplikasi

Apakah kamu sudah melakukan update aplikasi Tiktok ke versi terbaru? Ya, kendala tak dapat mengirim pesan juga bisa datang dari aplikasi yang belum terupdate. Untuk itu kamu perlu sekali melakukan update secara rutin. Berikut langkah-langkah untuk update aplikasi Tiktok di Android maupun iPhone:

  • Buka google play store jika di android dan app store jika di iPhone.
  • Pada kolom pencarian ketik “TikTok”.
  • Setelah muncul pilihan aplikasi Tiktok, tap menu update.
  • Tunggu hingga proses selesai.

Cache aplikasi penuh

Penyebab lainnya ialah cache atau sampah aplikasi yang penuh. Nah untuk itu, pastikan selalu membersihkan sampah aplikasi secara rutin. Berikut langkah-langkahnya:

  • Buka menu pengaturan ponsel pada smartphone.
  • Tap opsi “Apl” dan pilih kelola aplikasi.
  • Pilih aplikasi TikTok.
  • Pilih opsi hapus cache dan hapus data.

Nah itulah tadi beberapa penyebab kenapa tidak bisa kirim pesan di Tiktok dan solusinya. Semoga solusi di atas dapat menyelesaikan masalah kamu ya.

Tinggalkan Balasan
You May Also Like